Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

b99cast xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
b99cast Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm quan trọng về cách chúng tôi giữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều đi qua bước xác minh OTP trên điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi khi bạn đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn do pháp luật địa phương quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhắn thẳng qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của b99cast. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách b99cast xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua live chat — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải xác thực lại khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tạo trên b99cast tại những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.